Шановні гості готелю “Poznyakoff”,
Ця політика відшкодування коштів створена з метою надання вам максимальної гнучкості та зручності під час бронювання та перебування у нашому готелі. Прохання ознайомитися з цими умовами перед здійсненням бронювання.
1. Скасування бронювання:
1.1. Ви маєте право безкоштовного скасування бронювання за 7 днів до запланованої дати вашого заїзду.
1.2. Деякі бронювання не можна скасувати безкоштовно, якщо таке бронювання відбулось з замовленням додаткових сервісів/послуг чи витрат, які поніс готель для підготовки.
2. Відшкодування коштів:
2.1. При скасуванні бронювання менше чим за 7 днів до запланованої дати заїзду, гостю буде компенсовано 50 % від повної вартості бронювання в залежності від форми оплати.
2.2. Кошти будуть повернуті на ту ж банківську картку або рахунок, якою була здійснена оплата через систему Fondy.
Форми оплати:
3.1. Ми приймаємо оплату готівкою або через систему Fondy. Ви можете обрати зручний для вас спосіб оплати.
Зміни в бронюванні:
4.1. Зміни в бронюванні, включаючи зміну дати прибуття або тривалості перебування, можуть бути здійснені за наявності вільних місць і за попередньою домовленістю з готелем.
Політика відшкодування через систему Fondy:
5.1. Готель не несе відповідальності за затримки в операціях повернення коштів через платіжну систему Fondy і вартість операцій з переказу коштів може залежати від політики Fondy та банку замовника. Готель “Poznyakoff” не бере на себе витрати за комісії, які накладає система.
Контактна інформація:
6.1. У випадку будь-яких запитань щодо політики відшкодування коштів, просимо зв’язатися з нашим відділом бронювань за телефоном +380662322022 або електронною поштою poznyakoff.hotel@gmail.com].
Ця політика відшкодування коштів є частиною загальних умов перебування у готелі “Poznyakoff” та може підлягати змінам без попереднього повідомлення. Будь ласка, ознайомтесь з актуальною інформацією на нашому офіційному веб-сайті перед здійсненням бронювання.
Дякуємо за обрання готелю “Poznyakoff”. Ми готові зробити все можливе, щоб ваше перебування було незабутнім та комфортним.
З найкращими побажаннями,
Адміністрація готелю “Poznyakoff”